Согласно ст. 25 Закона «О защите прав потребителей», вы можете вернуть или обменять товар надлежащего качества, приобретённый в розничном магазине, в течение 14 дней, не считая дня покупки.
Согласно ст. 26.1 Закона «О защите прав потребителей», вы вправе вернуть любой товар, приобретённый в интернет-магазине, в течение семи дней после получения товара без указания причин возврата.
Отказ от услуги не надлежащего качества возможен в случае, если услуга не была оказана или была оказана менее 10 минут.
Потребительские свойства услуг нельзя применять к отношениям покупатель и продавец, если человек уже начал пользоваться услугой и не отказался от нее в первые минуты. Документ оплаты тому подтверждение, так же как и время записи и начала мероприятия, подтверждающий факт и условия приобретения услуги. Отсутствие у потребителя оснований для отказа приобретенной услуги, подтверждение факта несоответствия предложенному качеству и условия приобретения услуги и иными характеристиками, не лишает его возможности ссылаться на другие доказательства приобретения услуги у данного продавца.
Потребитель не вправе отказаться от услуги надлежащего качества, имеющего индивидуально-определенные характеристики, если указанная услуга быть использован исключительно приобретающим его потребителем (прим.: если услуга оказывается на заказ с подтверждением характеристики исполнителя).
Потребитель не вправе отказаться от товара надлежащего качества, имеющего индивидуально-определенные свойства, если указанный товар может быть использован исключительно приобретающим его потребителем (прим.: если товар изготовлен на заказ).
При отказе потребителя от товара продавец должен возвратить ему денежную сумму, уплаченную потребителем по договору, за исключением расходов продавца на доставку от потребителя возвращенного товара, не позднее чем через десять дней со дня предъявления потребителем соответствующего требования.
При отказе потребителя от услуги продавец должен возвратить ему денежную сумму, уплаченную потребителем по договору, за исключением расходов продавца на доставку от потребителя возвращенного товара, не позднее чем через десять дней со дня предъявления потребителем соответствующего требования.
Контакты для связи с магазином по вопросам обмена или возврата товаров:
Email: 79639654049@yandex.ru
Телефон: 79096904488
Адрес: укажите адрес вашего магазина
